泰语灵呱呱App隐私政策

版本更新日期: 2026年2月10日
版本生效日期: 2026年2月10日

重要提示：
成都顶楼风真大科技有限公司（以下简称“我们”）作为泰语灵呱呱App的运营者，深知个人信息对您的重要性。我们将通过本政策向您说明泰语灵呱呱如何收集、存储、保护及共享您的个人信息。

对于敏感个人信息，我们已采用“粗体下划线”进行标注以提示您注意。如果您不同意本政策，可能导致我们无法为您提供完整的功能与服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据合法、正当、必要和诚信原则，仅收集为提供服务所必需的信息。

1. 账号注册与登录

当您注册泰语灵呱呱账号时，您需要提供手机号码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制管理的要求所必需的。

如果您选择使用第三方账号（如微信、Apple ID）登录，我们会获取您在第三方平台授权共享的唯一标识（UnionID/OpenID）、头像、昵称，用于将您的第三方账号与泰语灵呱呱账号绑定。

2. 核心教学功能：口语练习与 AI 对话

麦克风权限：当您使用口语跟读、发音纠错或“与莉莉通话”功能时，我们会请求开启麦克风权限。
语音数据：我们收集您的录音音频数据，用于进行 AI 评分及语音转文字处理。这些数据仅用于功能实现，我们不会提取您的声纹特征信息。
对话记录：当您与 AI 助教莉莉交流时，我们会记录您的文本/语音对话往来记录，用于维持对话上下文及改进 AI 模型的应答质量。

3. 学习进度与成就系统

为了让您在不同设备上同步学习进度，我们会收集您的打卡记录、词汇掌握情况、测验成绩以及荷叶币的获取与消耗记录。

4. 支付与内购

当您订阅高级会员或充值时，我们会收集您的交易订单信息（包括订单号、交易金额、支付时间、产品信息）。我们本身不直接收集您的银行卡号或第三方支付密码，相关支付过程由第三方支付渠道（如苹果支付、Stripe）独立完成。

5. 运营安全与保障

为保障您的账号安全及系统稳定运行，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统、设备唯一标识符如 IDFA/IMEI/OAID）、日志信息（登录日志、操作行为、IP 地址、崩溃日志）。

二、如何使用 Cookie 和同类技术

为确保 App 正常运转，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 或 LocalStorage 的小数据文件。这些技术能帮助我们识别您的登录状态、保存您的偏好设置（如泰语发音速度）。您可以根据自己的偏好管理或删除这些文件。

三、信息的共享、转让与公开披露

1. 委托处理与共享

为了提供更专业的服务，我们可能会接入第三方服务商（SDK）。以下是主要合作伙伴清单：

第三方名称	共享目的	共享的信息
通义千问（阿里）	提供 AI 对话大模型支持	用户输入的文本/语音转录内容
Stripe	处理海外信用卡支付	订单信息、邮箱、支付凭证
云片网络	发送短信验证码	手机号码
微信 SDK	支持微信登录与内容分享	设备标识符、公开个人信息

2. 转让与披露

我们不会将您的个人信息转让或公开披露，除非：(1) 获得您的明确同意；(2) 在涉及合并、收购或破产清算时；(3) 法律、法规或行政执法机关的要求。

四、个人信息的存储与保护

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
存储期限：我们仅在为您提供服务所必需的最短期限内保留信息（例如：只要您的账号未注销且持续使用服务）。
安全措施：我们采用 HTTPS 加密传输、AES 算法加密存储、访问控制权限等技术手段防止数据泄露或篡改。

五、您的权利

您可以根据中国相关法律，行使以下权利：

查阅与更正：在“个人档案”-“设置”中修改您的头像、昵称及手机号。
撤回同意：通过手机系统的设置页面关闭麦克风、通知或存储权限。
注销账号：您可以在应用内通过【设置 - 账号安全 - 注销账号】提交申请。注销后，我们将删除您的所有个人信息并清空荷叶币。
获取副本：联系我们的客服邮箱获取您的个人学习数据副本。

六、未成年人特别保护

泰语灵呱呱非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是 14 周岁以下的儿童，请务必在父母或其监护人的监护、指导下共同阅读并决定是否接受本政策。我们不会在明知且未经监护人同意的情况下收集儿童的个人信息。

七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请联系我们：

公司名称：成都顶楼风真大科技有限公司
注册地址：四川省成都市天府新区兴康一街315号7层雷格斯746室
联系邮箱：hi@so-big-wind.com

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以处理。